从(cóng)价格竞争(zhēng)到品牌较量,大家居产业的发展(zhǎn)前(qián)景面临着新的变量和(hé)挑(tiāo)战。究其原因,一是受房地产(chǎn)增长放缓影响;二(èr)是国家精装房(fáng)政策出台导(dǎo)致市场缩小(xiǎo);三是消费升级,消(xiāo)费者对家装需求提出了(le)更高(gāo)的要求。
面对激烈的变(biàn)化,家装企业想要发展,就要依(yī)靠产业升级(jí)和(hé)经营(yíng)优势的优化。2020年8月,一(yī)场以“一口价 放心装”为主题的乐鱼和喜百年(nián)装饰全新新品震撼上市。此次新品发布(bù)将带来怎样(yàng)的改变呢(ne)?一(yī)起来了解(jiě)一下!
产品是企业立足市场(chǎng)之本,对于(yú)家装企(qǐ)业尤其如此。自成立以(yǐ)来,喜(xǐ)百年装饰就奉行“为客户打造更高品质家装产品”的理念,不断追求产品与(yǔ)服务的更新与迭代。此(cǐ)次全新一口价放心装的上市,更是为贵(guì)州(zhōu)消(xiāo)费者带来了一(yī)个真正(zhèng)能(néng)够(gòu)解决(jué)消费者(zhě)家庭装修所有痛点的家装产品。
一(yī)口价放心装 重塑家装全包(bāo)服务(wù)模(mó)式(shì)
过去(qù),家装市场(chǎng)主要有两种模式,一是最传统的(de)几种模式,客户需要自己去(qù)购(gòu)买(mǎi)主材,劳心费神;二是目前较为流行的套餐模式,虽然性价比和选择空(kōng)间有限,但省心(xīn)省力。可(kě)由于家装市场(chǎng)准(zhǔn)入门槛低,其中套餐装修的“陷阱”让消费者苦不堪(kān)言。乐鱼和喜百年推出的全新《一口价 放心装》,颠覆了以往家装全包模式,全面拔高全(quán)包模式的门槛,重新定(dìng)义什么是好(hǎo)的全包,给业主一(yī)个新的参考(kǎo)与标(biāo)准。从原本涵盖的(de)客厅、餐(cān)厅(tīng)、厨房、卫生间、主次卧室升级为包含阳台的六大空(kōng)间一价全包,其中100平米包含基础、主材、家具、家(jiā)私(sī)、软装、灯具等所有产品只需118000元,让一口价拎包入住成为(wéi)现实。同时,数(shù)字化清单报价,按需透明计费,承诺家装0增项,更免测(cè)量费、设(shè)计费等9项杂费,不仅如(rú)此,101项装修排(pái)雷清单,帮助不甚了(le)解装修的消费者避开家装陷阱。价(jià)格更(gèng)放心,更透明,乐鱼和喜百年用行动让消(xiāo)费者(zhě)做(zuò)到了不花(huā)冤枉钱就能装(zhuāng)好理想(xiǎng)家。
全球直供甄选体系 重塑材料供(gòng)应(yīng)模式
2020年,乐鱼和喜百年(nián)开启(qǐ)全球材(cái)料(liào)战略合作(zuò)大潮,整合全球好材资源,与众多大(dà)牌供应(yīng)商共同构建贵州最(zuì)具竞(jìng)争力(lì)的品牌梯队,带领贵州(zhōu)家装行业进(jìn)入了全新的(de)家装材料全(quán)球化时代。其在(zài)集团范围(wéi)内派遣出15位有着国外留学经验(yàn),精通(tōng)各类材料优劣势的工(gōng)作人员,远赴(fù)全球30余(yú)个国(guó)家(jiā),行程超过30万公里,用400项辅材(cái),550项主材标准(zhǔn),350项家居软装标准严选1362家材料厂商,从地板、洁具主材再到五金,实现精选全(quán)球(qiú)进(jìn)口,严选精品出口,专属专供定制的家装选材。通过(guò)集团化的直(zhí)采(cǎi)与议(yì)价,全(quán)球供应(yīng)链均以工厂直供(gòng)、保税区(qū)直(zhí)达的(de)形式,让(ràng)消费者(zhě)获得低于市场30%的价格的(de)库存保(bǎo)障(zhàng)、正品保障(zhàng)的高性价比装(zhuāng)修产品。
钛金卫士产业链工人体系(xì) 重塑家(jiā)装工人模式
家装作为大宗消费和耐用型消费,装修质量更为消费者注重,而和(hé)装修质量关联度最高的就是装修(xiū)工人。可长期以(yǐ)来,传统公司(sī)“层(céng)层转包(bāo)”模式,导致增项不(bú)断、偷(tōu)工减料、质量低下等(děng)弊端频发。2010年,喜(xǐ)百年率(lǜ)先进行工人全面(miàn)改革,在混乱的家装市场中,成立(lì)贵(guì)州(zhōu)专业级(jí)装企内部大(dà)学,以“模块化+人(rén)性化+标准化”的创新思维,打造100%自有产业化工人服务(wù),所(suǒ)有工(gōng)人均规范管(guǎn)理(lǐ),需通过100天深(shēn)度培训,15项种综合考核,保证100%专业性(xìng)才能持岗上证。除了(le)实行岗前(qián)培训和考(kǎo)核(hé),上岗后(hòu)还需经过月、季、年度三项定期(qī)考核(hé)评比。除此之外,还规定出有(yǒu)竞争力的薪酬、福(fú)利待遇等提(tí)高工人积(jī)极(jí)性与施工水(shuǐ)平。喜(xǐ)百年装饰层层培训,优中(zhōng)择(zé)优,注重提(tí)高工人的专业性(xìng)和标准化,从根(gēn)源上提升装修用户的装修体(tǐ)验。
钛(tài)金卫士47项标(biāo)准工艺 升级家装工艺标准(zhǔn)
只有(yǒu)拥(yōng)有过硬的产品和科(kē)学(xué)的工艺(yì),才能让(ràng)也真正享(xiǎng)受居住应有的(de)舒适。乐鱼和喜百年装饰深入研究10年内出现的装修质量问题,发现大多与贵(guì)州气候、地理环境有关。通过(guò)多年经验总结,全新的钛金卫士(shì)47项标准工艺,将(jiāng)所(suǒ)有隐(yǐn)蔽工(gōng)程考虑其中,确保每一次装修安全、科学、耐用。品质家装离不开高标准工艺的打造,更离不开验收标准的落实。乐鱼和喜百年(nián)采用严苛的工程(chéng)质量(liàng)验收标准,打造出钛金卫士工地管理体系,涵盖了8道(dào)新房(fáng)验收、8级(jí)质检、10道验(yàn)收(shōu), 38项(xiàng)形象保护、101施工节点,将人(rén)为不可控的施工(gōng)标准进行数(shù)字(zì)标准化。21项不达标砸掉重(chóng)装也是(shì)品质保障重要的一个环节,所有环节按标准检(jiǎn)验,不达(dá)标立即砸掉重(chóng)装。
五星级终(zhōng)身家装服务 重塑家装服(fú)务(wù)理念
”全包模式(shì)“应(yīng)该是一个完善的服务链,考验每一(yī)个企业(yè)对于持续服务的能力。售前人员的服(fú)务(wù),售中(zhōng)质量(liàng)的监(jiān)督,售后服务的跟进,每一项都是“全包”所需要面(miàn)临的挑(tiāo)战。而(ér)乐鱼和喜百年却(què)把每一项挑战(zhàn)做成(chéng)了(le)机遇。凭借强(qiáng)大的集团综(zōng)合能力,构建了(le)完(wán)善的售前售中售后服(fú)务体(tǐ)系。本次新品全新一口(kǒu)价(jià)放心装是由“全新9+3+3团队服务,全新云端管家体系,全(quán)新五星售后服务体系”组成的五星级终身家装服务。
其中售前服务体(tǐ)系是全新9+3+3服务体系,9大服务人员(yuán)专人专项,各司其职;三大全新(xīn)专业设计机构(全(quán)案设计(jì)机(jī)构、全案定制设计机构(gòu)、软装设计机构)为也业主提供全方(fāng)位(wèi)的(de)家(jiā)装设计服务;全(quán)新三大专业服务中心(集团管理中心、售(shòu)后服务中心、家居服务(wù)中(zhōng)心(xīn))严格(gé)管控售前售中售后装修质量。售中服务体系是全新(xīn)云端管家体系,云端管家监控+微信管家随(suí)时监控装(zhuāng)修质量,值得一(yī)提的是全新(xīn)云端(duān)总裁直达(dá),让业主与总裁0距(jù)离沟通(tōng),房(fáng)屋装修更透明(míng)、更高效、更直接;售后服务体系是经过国(guó)家专业评审部门现场评审及客户暗对(duì)企业(yè)内(nèi)部条件,服务(wù)执行,客户跟进(jìn),服务改进4个层次 ,8个单项(xiàng),27项(xiàng)指标的系(xì)统评价与严格审核(hé)的五星售后服务体系(xì)。其中(zhōng)包括7项终身(shēn)售后服务,软装以(yǐ)旧换(huàn)新(xīn),售后服务(wù)商城等更契合客户真正需求的服务(wù)。
全新生态(tài)体系2.0 pro 升级(jí)家装环保标准
我国每(měi)年有200万人因甲醛(quán)污(wū)染(rǎn)致毒,更(gèng)有11.2万人死于室内甲(jiǎ)醛污染。装修导致的健康问题(tí)屡屡发生,环保已成消费者最关心的问题。而乐鱼和喜百年装饰一直坚持以(yǐ)人为本(běn) ,在一切(qiē)准则上的理(lǐ)念(niàn),推出(chū)全新生态(tài)体系2.0Pro,从用料环保、检测环保、交(jiāo)付环(huán)保(bǎo)3个大项(xiàng),9个小项全过(guò)程保证施(shī)工环保性。乐鱼和喜百年还向所有业主承诺,主体工程(chéng)完工并(bìng)通风15日环保不达标无条件砸掉重装,严格保障工程环保性。这是真正在用行动将环保健康理念落(luò)实到位(wèi),为业主打造一个(gè)全(quán)房环保(bǎo)入住的爱家。
喜(xǐ)百年2020年(nián)全新一(yī)口价放心装,将(jiāng)是一次全包模式的重塑与升(shēng)级(jí),让人开始期待家与美好是如何通过装修进行(háng)亲密(mì)结合的。
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